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| ご注文方法 |
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■ ショッピングカートでのお買い物方法
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当店では（株）NTTデータキュビットのショッピングカートシステム［ショップギア］を導入しています。情報は、SSL形式で暗号化して送信されますので、個人情報がもれることはありません。安心してご利用下さい。
◆ 受付ショップ名は、工房名「ガラス彫刻工房アルペンローゼ」になります。
◆ 携帯メールでは、基本的にご利用いただけません。
↑長文の自動返信メールが届きますので、字数制限がないアドレスをご利用下さい。
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| ● STEP1 |
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ご注文商品が決まったら、商品ページにて注文個数、必要事項を選び、【買い物カゴへ】ボタンを、一度だけクリックしてください。
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画面が、「買い物カゴ」ページに切り替わります。（時間帯、通信環境によっては、しばらく時間がかかることがあります）
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続けてお買い物をなさる方は、【買い物を続ける】を、ご注文の手続きをされる方は、ご注文内容を確認の上、【注文画面へ】をクリックして下さい。
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| ● STEP2 |
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お客様の情報を入力して下さい。
ショップギアの会員様用と、ショップギア会員に未登録のお客様用の入力項目があります。会員登録しなくてもお買い物できます。
↓
お客様情報の入力が済みましたら【次へ進む】をクリックして下さい。
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| ● STEP3 |
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ご注文者とお届け先が同じ場合は、【次へ進む（A.ご自宅宛に配送）】をクリックして下さい。
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お届け先が異なる場合は、お届け先情報を入力して【次へ進む（B.他の方に配送
】をクリックして下さい。
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| ● STEP4 |
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お支払い方法をお選び下さい。
↓
【銀行振込】、【郵便振替】、【現金書留】、【代金引換】の中から、ご都合のいい方法をお選び下さい。 いずれかを選択して【次へ進む】をクリックして下さい。
※ご注文者とお届け先が異なるご注文の場合、代金引換はご利用いただけません。
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| ● STEP5 |
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お届け希望時間帯、簡単なアンケートをご入力の上、【次へ進む】をクリックして下さい。
※ メッセージカード、のしに印刷する文字、ラッピングのご要望、その他、ご質問、ご要望などがありましたら、通信欄にお書き下さい。
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| ● STEP6 |
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ご注文内容の最終確認です。ご注文商品やお届け先、お支払方法などご確認の上、【この内容で注文する】をクリックして下さい。
※ 内容を修正する場合は、ブラウザーの【戻る】ボタンで戻って、ご修正下さい。
※ ご注文を中止する場合も、同様にブラウザーの【戻る】ボタンで、STEP1に戻り、【内容をクリア】ボタンをクリックしてください。
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| ● STEP7 |
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ご注文完了です。 折り返し、自動返信メールが届きますので内容をご確認下さい。
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ショップギア会員への登録をご希望の方は《ショップギア会員登録》をクリックして下さい。
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後ほどあらためて、自動返信メールとは別に、土日・祝日を除く2日以内に、当店から【ご注文確認メール】をお送りします。ご注文内容を訂正・キャンセルする場合は２日以内にご連絡下さい。
※ 自動返信メールが届かない場合は、入力いただいたメールアドレスが間違っているか、指定アドレス以外のメールを拒否する設定になっていることがあります。
※ショップギア会員に登録されますとショップギア加盟店全店で、個人データの入力が不要になります。
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■ その他のご注文方法
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メール
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迷惑メール防止のため、画像化してあります。
お手数ですが、メールソフトに直接アドレスを入力してください。
※ ＠は、半角です。
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| FAX |
こちらを印刷,して、ご記入の上、下記までご送信ください。
０３−３２９８−８８１０ （24時間自動受信） |
郵送
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こちらを印刷,して、ご記入の上、下記までお送りください。
〒140-0011 東京都品川区東大井 6-14-13
GLASS アルペンローゼ
数量限定品、一点ものは、ご注文書が届くまでに完売してしまうことがあります。ショッピングカート、メール、FAXでのご注文をおすすめします。 |
アトリエご来店
（要予約）
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受注制作がメインのため、あまりアトリエには完成品がないのですが、素材のグラスを直接見て選びたい、どの写真がいいか相談したいなどご希望がございましたら、アトリエでも、ご注文、ご相談を承ります。
予約制になりますので、ご希望日、おおまかなご注文内容をお伝えの上、ご予約下さい。（JR京浜東北線 大井町駅より、徒歩12分） 「お店」ではありませんので、予約なしのご訪問は、ご容赦下さい。 |
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■ お支払方法
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◆ 当工房のご利用が、初めてのお客様
→ 前払い、または、代金引換になります。
作品の完成が近づきましたら、振込口座をご案内しますので、10日以内にご入金下さい。
ご入金を確認後、1週間以内に発送します。
代金引換でのお支払いをご希望の場合は、準備が整い次第、発送します。
5万円以上のオーダーの場合は、お内金として総額の 30％を、お預かりします。
◆ 当工房のご利用が、2回目以上のお客様
→ 後払い、または、代金引換でお支払いいただけます。
商品と一緒に「振込先のご案内」カードをお送りします。
ご贈答の場合は、振込先のご案内をメール、または郵送でご連絡します。。
商品到着後10日以内に、お支払いください。
代金引換
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お買い上げ金額に合わせて、代金引換手数料がかかります。
商品代金＋オプション＋送料の合計が
★ 〜9,999円 → 315円
★ 10,000〜29,999円 → 420円
★ 30,000〜99,999円 → 630円
★ 100,000〜300,000円 →1,050円
※ ご贈答先に直送する場合、代金引換はご利用いただけません。 |
| 銀行振込 |
・みずほ銀行
・三菱東京UFJ銀行
振込手数料は、ご負担下さい。 |
| 郵便振替 |
振込手数料は、ご負担ください。
（入金確認に、2〜3日かかります） |
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■ 送料
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| 送料 |
| 【北海道】 |
￥900 |
| 【東北】 青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島 |
￥800 |
| 【関東】 群馬、栃木、茨城、千葉、埼玉、東京、神奈川 |
￥700 |
| 【甲信越】 山梨、新潟、長野 |
￥700 |
| 【中部・北陸】 静岡、愛知、岐阜、三重、富山、石川、福井 |
￥700 |
| 【関西】 大阪、京都、奈良、滋賀、兵庫、和歌山 |
￥700 |
| 【中国】 島根、鳥取、山口、広島、岡山 |
￥800 |
| 【四国】愛媛、香川、高知、徳島 |
￥900 |
| 【九州】 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 |
￥900 |
| 【沖縄】 |
￥1,100 |
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| お届け方法 |
, ヤマト宅急便でお届けします。
※ ご希望により、ゆうパック（郵便小包）でも発送できます。
その場合の送料は別途、お見積もりします。 |
| 配達時間指定 |
★ 午前 ・・・9時〜12時ごろ
★ 午後1 ・・・12時〜14時ごろ
★ 午後２ ・・・14時〜16時ごろ
★ 夕方 ・・・・16時〜18時ごろ
★ 夜間１ ・・・18時〜20時ごろ
★ 夜間２ ・・・20時〜21時ごろ
※ 天候、季節、運送状況により、多少、前後する場合があります。 |
★★ リピーター特典 ★★
当工房でのお買い上げが2回目以上で、税別 10,000円以上のご注文の場合、配送料を無料サービスさせていただきます（送り先1カ所分のみ）。 代金引換でお支払の場合、代引手数料はご負担ください。
※ いつ頃、どんな品物を購入いただいたか、お知らせ下さい（←だいたいでOKです）。
※ システム上、地域ごとの送料が加算されますが、【ご注文ご請求時に調整いたします。 |
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■ 納期について
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| わんこグラス |
現在、ご注文が集中しているため、ほとんどの商品が受注後の制作となります。2〜3週間の制作時間をいただいております。在庫がある場合は、ご入金確認後、1週間以内に発送します。
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ガラスの
ペット肖像画
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納期は、混み具合、季節、ご注文個数によって、変わります。
※ お写真をお預かりした時点で、オーダー確定となります。
お写真を送っていただくまでに日数があいてしまうと、他のオーダーや、イベントの予定が入ってしまうことがあります。
その場合、最初にお知らせした納期よりも遅くなる場合があります。あらかじめ、ご了承ください。
申し訳ありませんが、納期短縮のご要望には、お応えできません。
ペット肖像彫刻の制作は、とても集中力を必要とするため、体調が悪いときや、気持ちに余裕がないときに彫ると、キツイお顔になってしまったり、その子らしい表情に描けないことがあります。納期が短いオーダーをお受けすると、間に合わせるために、無理をして作ることになるため、結果として、いい作品ができません。
せっかくの、世界に一つだけのオーダーメイド作品です。
一つ一つに愛情を込めて制作し、納得のいく作品をお届けしたいと思います。お誕生日プレゼントなど期日があるオーダーは、お早めにご注文いただけましたら幸いです。 |
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■ お名前の刻印について
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◆全商品、ペット、飼い主様のお名前、日付などをお入れできます。
デザイン的には、アルファベットをお奨めしますが、漢字、ひらがな、カタカナでも承ります。
【漢字、かな 5文字、または、アルファベット10文字程度までは、無料サービス】
◆ メッセージ等、長文の場合は、別途、お見積りさせていただきます。
スペースの関係上、水晶アクセサリー、わんこグラスには長文は入れられません）
◆ 書体は、ご指定がない場合、英文筆記体(大文字＋小文字）の組み合わせ
【例】→Luna でお入れしています。
「全部、大文字（小文字）で、など、特にご希望がある場合は、通信欄で、ご指示下さい。
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■ ラッピング etc.
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◆ ギフトラッピング （無料）
| わんこグラス |
・グラスは1客ずつ簡易箱に入れて、包装紙＋リボンシールでラッピングします。
・ハート小物入れなど、箱がない商品は、セロファン袋＋カールリボンでラッピングします。 |
ガラスの
ペット肖像画
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すべてギフト箱に入れて、包装紙＋リボン＋オーナメントでラッピングします。（グラス類は、サテン布を敷いた箱にお入れします）
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◆ メッセージカード （有料：150円）
ご用途に合わせたカードにメッセージを印刷して、商品と一緒にお届けします。
印刷するメッセージは、通信欄にご記入いただくか、後ほどお知らせください。
ご自作のカードを同封することもできますので、ご相談ください。
◆ のし （有料：150円）
ご用途にあわせて「のし」をおかけすることもできます。
通信欄に、表書きをご記入ください。 【例】→「還暦祝 山田」
※ 「のし」の用紙、様式は、関東式になります。ご了承ください。
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■ その他
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◆ ガラス素材について
彫刻の素材となるガラス製品は、職人が手吹きで作っているため、ひとつひとつ色の濃さ、厚みなどに違いがあります。また、ガラス素材には、もともと小さな気泡や傷が入っていることがありますが、不良品にはあたりませんので、返品はご容赦下さい。
◆ ガラスのペット肖像画のオーダーについて
ペットの性格、エピソードなどを、ぜひお聞かせ下さい。 より表情豊かな彫刻をお届けします。
当工房では、単に写真にそっくりというのではなく、その子の性格まで伝わってくるような
温かみのある作品作りを心がけています。
◆ キャンセル・変更について
オーダーメイドという特性上、オーダー確定（お写真お預かり後）後のキャンセル・変更はお受けできません。お客様都合でキャンセルなさる場合、お内金はキャンセル料としてちょうだいし、ご返金できません。お預かりした資料、お写真は、着払いでご返却させていただきますので、ご了承下さい。
◆ 作品の著作権について
作品（デッサン画も含む）の著作権は、作家本人（森津由紀子）に属します。
作品、およびそれを加工したものの販売等、商業的な利用は、一切、禁止とさせていただきます。
個人的な楽しみの範囲で、印刷したり、Tシャツ等に加工したり、ホームページ、ブログで紹介していただいたりは、ご自由にしていただいて構いません（事前の許可等は、必要ありません。お知らせいただければ、遊びに伺います♪）
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