| ■ 記念日のギフトに間に合うように、急いでもらえますか？ |
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● 在庫がある商品
代金引換、または、銀行振込をご利用下さい。
銀行振込の場合は、ご入金後、ご一報いただけると、より迅速に発送の手続きができます。ご入金確認後、できるだけ速やかにj発送いたします。
● 受注制作の商品
通常、3週間程度、制作期間をいただいていますが、できるだけ、ご希望に沿えるよう努力いたしますので、まずは、お問い合わせ下さい。
※ クリスマス、母の日など、ご注文が集中する時期は、納期短縮のご要望にお応えするのは難しいです。できるだけ、お早目にご注文下さい。 |
| ■ 誕生日（記念日）の当日に着くように、送ってもらえますか？ |
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在庫がある商品は、1週間後以降、受注制作の商品は、3週間後以降の日程であれば、日時指定が可能です。通信欄に、ご希望の日、時間帯をお書き下さい。
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| ■ グラスに、名前（または日付）を彫ってもらえますか？ |
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グラスの形、素材によって、名前が入れられるもの、入れられないものがあります。
納期や、名入れ費用もそれによって変わってきますので、まずは、どのグラスの、どの位置（グラスの側面、底面、フット(台座））に、どういう文字を入れたいか、ご相談下さい。
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■ 直接、素材のグラスや、完成品を見て選びたいのですが。
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現在、常に作品をご覧いただける店舗はありませんが、不定期にグループ展や、デパートでのイベントに参加することがありますので、その際、一部の商品をご覧いただくことができます（予定は、サイトでもお知らせします）。
受注制作をメインとしているため、完成品がないものも多いのですが、アトリエで素材のグラスや、一部の作品をお見せして、選んでいただくこともできます。
※ 「お店」ではありませんので、アトリエご訪問の際は、必ず、ご予約下さい。
ご予約は、このページ下のフォームから、ご訪問希望日時、ご覧になりたいアイテムをお知らせ下さい。折り返し、ご連絡を差し上げます。
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■ カタログにないものを、オリジナルで作ってもらえますか？
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申し訳ありません。現在、多忙のため、新規のオリジナルオーダーは、お受けしておりませんが、こういうモチーフ（絵柄）のものが欲しい、こういう形のグラスが欲しい、など、リクエストがありましたら、フォーム、ブログなどから、お気軽にお寄せ下さい。実現できるかどうかわかりませんが、次回作品の参考にさせていただきます。
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| ■ 完売になってしまった、○○と同じものが欲しいのですが。 |
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● 【1点もの】 ※【再制作できません】の表示がないもの
素材のグラスの在庫があれば、再制作できますが、即興でデザインを描いて彫刻した作品のため、制作する時の気分でレイアウト、花の大きさなどは違ってきます。そのことをご理解いただいた上であれば、ご注文をお受けすることができます。
● 【再制作できません】という表示があるもの
現在は入手することができない限定素材に彫刻しているため、同じものはお作りできません。似たような素材に、同じデザインでお作りすることもできますが、グラスの形状、色などはメーカーによって、全く違いますので、「同じ」にはなりません。価格も変わってくる場合があります。
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| ■ 持ち込みの素材（グラス等）に彫ってもらえますか？ |
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グラス（素材）の硬さ、厚み、形によっては、彫刻ができない場合があります。
また、お客さまから送っていただく際、破損、紛失などの事故の可能性もありますし、思い出の品、1点ものの貴重な品などは、万が一、輸送中、制作中に破損してしまったとしても、当工房では補償ができませんので、素材の持ち込みはお受けしておりません。
ご希望の形、素材、メーカーなどがありましたら、こちらでお探しできる場合もありますので、ご相談ください。
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| ■ ガラス製品は、配送の時に割れるのではないかと、心配なのですが・・・。 |
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当工房では、2000年の開業以来、破損事故は一件もありません。
長時間の輸送にも耐えられるように、細心の注意を払って梱包していますので、ご安心下さい。また、もし万が一のことがあった場合には、誠心誠意、対応させていただきます。
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| ■ 記念品、結婚式の引出物として使いたいのですが。 |
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当工房のガラス工芸品は、手彫りや、アートカッターで一つ一つシートをカットするなど、すべて手仕事のため、制作にとても時間がかかります。また、一人で制作しているため、大量のご注文は、基本的には、お受けしていないのですが、内容、数量・納期によっては、お受けできる場合もありますので、ご相談下さい。
【これまでの制作例】
・ 親しい方を招いての小規模な披露宴の引出物として、ペアグラスを 15セット。
・ 趣味のサークルの記念品として、お名前入りのグラスを 50個.。
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■ 会社のロゴ、イラスト、子供が描いた絵などを彫刻できますか？
■ ワインボトルに名前、日付などを彫刻してもらえますか？
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当工房では、すべて手彫り・ハンドカットで彫刻しているため、印刷した文字のような、キッチリした「ゆがみ」がない文字や、決められたデザインを寸分違わず、その通りには彫ることはできません。
そのため、文字が主体の彫刻、ロゴ、イラスト、お客様オリジナルの絵などの彫刻は、お受けすることができません。
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